Pravidla pro vrácení peněz

Storno online platby:

Jízdu lze STORNOVAT pouze do momentu, než je řidič na místě vaší adresy. Částka za jízdné Vám bude vrácena, ovšem ponížena o storno poplatek ve výši 20,- kč.

Po příjezdu na adresu řidič čeká maximálně 5 minut po časovém limitu který Vám byl poslán do app, nebo do sms, poté jízdu stornuje. Uhrazená částka Vám již vrácena nebude.

PŘEDOBJEDNÁVKA NA PŘESNÝ ČAS: Po příjezdu na adresu řidič čeká maximálně 3 minuty a poté jízdu stornuje.
Uhrazená částka Vám již vrácena nebude. 


NEVRÁTILA SE VÁM VÁMI STORNOVANÁ PLATBA?
Pokud bylo stornováno z Vaší strany, vyplňte formulář a podíváme se na to.

VAŠE JMÉNO (uveďte tak jak máte v app)*
EMAIL (uveďte ten, který máte v app)*
TELEFONNÍ ČÍSLO (uveďte to, které máte v app)*
Zaplacená částka*
Datum platby (ideálně i čas)*
Poslední 4 číslice platební karty, ze které bylo jízdné hrazeno*